Finnair Plus Platinum Lumo

Torba podręczna

Podróżując z biletem Economy Superlight lotami krótkodystansowymi Finnair, możesz zabrać bezpłatnie jedną torbę podręczną (55 cm x 40 cm x 23 cm). Bilety Superlight zwykle obejmują tylko małą torbę (40 cm x 30 cm x 15 cm) umieszczaną pod fotelem z przodu.

Bagaż rejestrowany

Przysługuje Ci przysługuje jedna dodatkowa torba (maks. 23 kg) w przypadku lotów Finnair z biletem z kodem AY i lotu obsługiwanego przez linie Finnair lub Norra) i wszystkich lotów w jedną stronę obsługiwanych przez linie Finnair, niezależnie od klasy podróży.

Dodatkowa torba (maks. 20–23 kg w zależności od linii lotniczej) przysługuje także podróżującym dowolną inną linią sojuszu oneworld poza Finnair, niezależnie od klasy podróży. Sprawdź ewentualne ograniczenia związane z danymi liniami lotniczymi.

Bagaż specjalny

Możesz zabrać ze sobą jeden zestaw sprzętu golfowego (kije i torba), jeden zestaw sprzętu narciarskiego lub snowboardowego albo jeden zestaw sprzętu do nurkowania (butle muszą zostać opróżnione) bez dodatkowej opłaty w przypadku planowych lub czarterowych lotów liniami Finnair (bilet z kodem AY, lot obsługiwany przez Finnair lub Norra) i wszystkich lotów w jedną stronę obsługiwanych przez Finnair. Przywilej ten ma charakter osobisty.

Odprawa

Odprawy na wszystkie loty liniami Finnair (bilet z kodem AY, lot obsługiwany przez Finnair lub Norra) oraz loty liniami należącymi do sojuszu oneworld można dokonać w priorytetowym punkcie odpraw.

Priorytet bezpieczeństwa

Możesz skorzystać z szybszej, priorytetowej kontroli bezpieczeństwa. 

Poczekalnia

Podróżując liniami Finnair (kod AY na bilecie), masz dostęp do poczekalni Finnair. Finnair Platinum Wing znajduje się w strefie lotów poza strefą Schengen na lotnisku w Helsinkach. W przypadku odlotu z obszaru poza strefą Schengen można korzystać z poczekalni dla pasażerów spoza strefy Schengen.

Ta korzyść dotyczy Ciebie i 4 osób podróżujących tym samym lotem. Przywilej korzystania z poczekalni na innych lotniskach dotyczy tylko poczekalni wskazanej na karcie pokładowej i tylko podróży liniami Finnair.

Wszyscy klienci podróżujący w ramach tej samej rezerwacji z członkiem programu Finnair Plus Platinum Lumo mogą wykupić dostęp do poczekalni Finnair na lotnisku w Helsinkach po obniżonej cenie. Korzyść nie jest dostępna dla rezerwacji grupowych. Należy pamiętać, że aby uzyskać dostęp do poczekalni dla osoby towarzyszącej po obniżonej cenie, dostęp do poczekalni należy wykupić za pośrednictwem kanałów cyfrowych linii Finnair lub za pośrednictwem centrum obsługi klienta.

Zobacz wszystkie usługi dostępne w halach odlotów

Masz również dostęp do poczekalni oneworld dla pasażerów pierwszej klasy, klasy biznes lub dla stałych klientów, niezależnie od klasy podróży. Ta korzyść dotyczy Ciebie i jednej osoby podróżującej tym samym lotem.

Rezerwacja miejsca z wyprzedzeniem

W przypadku lotów liniami Finnair możesz dokonać wstępnego, bezpłatnego wyboru miejsca w zakładce Zarządzaj rezerwacją. Obejmuje to również możliwość rezerwacji miejsca Comfort oraz miejsc z większą ilością miejsca na nogi. Możesz również zarezerwować miejsca premium w przypadku lotów na terenie Europy obsługiwanych przez naszą odnowioną flotę samolotów A330 lub A350. Zobacz wszystkie rodzaje miejsc na stronie Wybór miejsca. 

Potwierdzone miejsce

Rezerwując loty co najmniej 48 godzin przed odlotem, otrzymasz potwierdzone miejsce w pełnej klasie biznes lub ekonomicznej.

Linie Finnair gwarantują potwierdzone miejsca w przypadku krótkodystansowych lotów planowych w klasie biznes z klasą rezerwacji J oraz w przypadku krótko- i długodystansowych lotów planowych w klasie ekonomicznej z klasą rezerwacji Y.

Należy pamiętać, że na trasach do Doha i Dubaju można otrzymać potwierdzone miejsce tylko w klasie ekonomicznej.

Korzyść nie jest dostępna na trasach do/z Kajaani, Kokkola/Kemi, Jyväskylä i Joensuu. Należy pamiętać, że w wyjątkowych okolicznościach korzyść ta może nie być dostępna w przypadku niektórych innych lotów.

Dostęp do Internetu

Bezpłatny dostęp do Internetu dostępny jest podczas wszystkich lotów długodystansowych i lotów Airbusem w Europie. Jeśli podróżujesz liniami Finnair z kodem AY na bilecie, możesz skorzystać z bezpłatnego połączenia internetowego. 

Bezpłatny napój i przekąska

Ty i Twoja osoba towarzysząca otrzymacie bezpłatny napój oraz przekąskę podczas lotu w klasie ekonomicznej linii Finnair. Należy pamiętać, że bezpłatny napój i przekąska dostępne są tylko podczas lotów z menu pokładowym. Inne usługi zależą od klasy podróży.

Gazeta

Nasza szeroka oferta gazet cyfrowych jest dostępna bezpłatnie podczas lotów z dostępem do Internetu.

Korzyści związane ze zmianą klasy na wyższą

Otrzymasz dwadzieścia cztery (24) korzyści związane ze zmianą klasy na wyższą w jedną stronę. Korzyści ze zmiany klasy na wyższą otrzymasz po osiągnięciu poziomu Platinum Lumo po raz pierwszy. Te korzyści są ważne przez rok i otrzymasz je ponownie po odnowieniu poziomu Platinum Lumo po nowym 12-miesięcznym okresie monitorowania.

Możesz wybrać, czy chcesz skorzystać z korzyści związanych ze zmianą klasy na wyższą w przypadku planowych lotów krótko- lub długodystansowych Finnair. Wymagana liczba korzyści związanych ze zmianą klasy na wyższą różni się zależnie od lotu długodystansowego i krótkodystansowego, a także w zależności od klasy podróży. Korzyści ze zmiany klasy na wyższą otrzymasz po osiągnięciu poziomu Platinum Lumo po raz pierwszy. Te korzyści są ważne przez rok i otrzymasz je ponownie po odnowieniu poziomu Platinum Lumo po nowym 12-miesięcznym okresie monitorowania.

Jeśli chcesz, cztery korzyści związane ze zmianą klasy na wyższą na dwa loty premiowe Classic w klasie ekonomicznej w cenie jednego. W ten sposób możesz zakupić lot premiowy dla dwóch osób w centrum obsługi klienta Finnair Plus za cenę punktową lotu premiowego dla jednej osoby. Dwa loty premiowe Classic w cenie jednego dostępne są tylko w przypadku planowych lotów w jedną stronę i w obie strony obsługiwanych przez linie Finnair lub Norra i muszą być zakupione wyłącznie za Avios.

Podniesienie klasy podróży dla członków rodziny*

Możesz podnieść klasę podróży maksymalnie trzech członków rodziny z klasy ekonomicznej do klasy biznes, wykorzystując zgromadzone Avios, jeśli posiadasz bilet klasy biznes. Opłata punktowa za lot długodystansowy w obie strony wynosi 40 000 Avios za osobę, a za lot krótkodystansowy w obie strony – 11 000 Avios za osobę.

*Istnieje możliwość podwyższenia zmiany klasy na wyższą do klasy biznes w przypadku lotów planowych linii Finnair (na bilecie musi znajdować się kod AY, a lot musi być obsługiwany przez Finnair lub Norra). Należy pamiętać, że dostępność zmiany klasy jest ograniczona.

Sprawdź możliwość podwyższenia klasy podróży

Dostępność zmiany klasy można sprawdzić jeszcze przed rezerwacją lotów. Wystarczy wyszukać łącze Szczegółowe informacje i możliwość zmiany klasy na wyższą podczas wyszukiwania lotów, wybrać opcję „Możliwość podwyższenia klasy podróży” obok opcji „Szczegóły lotu” i zalogować się za pomocą danych logowania Finnair Plus. Jeśli masz już rezerwację, możesz sprawdzić dostępność zmiany klasy online.

Wygaśnięcie Avios

Avios pozostają ważne przez cały okres członkostwa na poziomie Platinum Lumo.

Wymiana i przekazywanie Avios

Możesz wymieniać Avios na punkty poziomów i przekazywać Avios innym osobom bezpłatnie.

Więcej Avios i punktów poziomu

Mnożnik dla lotów Finnair (sprzedawanych i obsługiwanych przez Finnair) wynosi 10. Oznacza to, że pieniądze wydane na loty Finnair i usługi dodatkowe będą przeliczane na Avios i punkty poziomu według mnożnika 10. Dowiedz się więcej o zbieraniu punktów Avios za loty.

Dodatkowo, z mnożnikiem punktów poziomu Platinum zdobędziesz 25% więcej Avios i punktów poziomu za loty liniami American Airlines, British Airways i Iberia (kod AY/AA/BA/IB na bilecie) oraz lotami typu codeshare Finnair z mnożnikiem punktów poziomu Platinum Lumo. 

Wyjątkowe centrum obsługi klienta

Specjalne centrum obsługi klienta Exclusive Finnair Plus Platinum Lumo dostępne jest pod numerem  

• Telefon: +358 9 818 0811
  • W jęz. angielskim: przez całą dobę
  • W jęz. fińskim i szwedzkim: Czynne: od poniedziałku do piątku w godz. 7–19, w soboty i niedziele w godz. 8–18 (czasu fińskiego) 
• WhatsApp (tylko wiadomości) +358 40 610 6873
  • W jęz. angielskim: przez całą dobę
• E-mail finnair.lumo@finnair.com
• Czat priorytetowy zarówno w aplikacji mobilnej Finnair, jak i przez Internet. W tej usłudze szybko skontaktujesz się z jednym z naszych przedstawicieli, jeśli chatbot nie będzie w stanie szybko odpowiedzieć na Twoje pytanie.

Złota karta jako prezent

Członkostwo w programie Finnair Plus Gold można przekazać w prezencie dowolnym dwóm członkom programu Finnair Plus po uzyskaniu poziomu Platinum Lumo po raz pierwszy. Korzyści są ważne przez rok. Korzyść ta zostanie ponownie przyznana po odnowieniu członkostwa na poziomie Platinum Lumo po upływie nowego 12-miesięcznego okresu monitorowania. Aby skorzystać z oferty, zaloguj się na konto Finnair Plus na stronie finnairshop.com.